Datenschutzerklärung
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
VERANTWORTLICHER FÜR DIE VERARBEITUNG DER DATEN?
Die verantwortliche Person für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
Frank Schöffel Derra de Morodastrasse 7 5020 Salzburg / Österreich
Fragen, Beschwerden oder Anfragen richten Sie bitte per E-Mail an sales@schoeffel-austria.com.
WANN UND WIE ::: DATENVERARBEITUNG?
Eine Datenverarbeitung findet prinzipiell bei folgenden Prozessen statt: +bei Bestellungen, +auf dem online-shop, +durch cookies, +bei der Webanalyse +der online Werbung, +beim Anlegen eines Kundenkontos, +im Kontaktformular, +bei einem e-mail-Kontakt und + bei Newslettern.
a. Bestellungen
Die Informationen, die Sie uns im Rahmen des Bestellvorgangs bereitstellen (wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Bankverbindung), werden für die Erfüllung des Kaufvertrags mit Ihnen verwendet. Die Verarbeitung dieser Daten dient den folgenden Zwecken:
- Auftragsabwicklung: Ihre Daten werden für die Erfassung der Bestellung, Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung, Versandabwicklung und gegebenenfalls für den Kundenservice verarbeitet.
- Versand der bestellten Ware: Zur Zustellung der bestellten Ware arbeiten wir mit externen Transportunternehmen. Wir übermitteln die für die Zustellung erforderlichen Daten an diese Transportunternehmen.
- Streckengeschäft: Wenn Sie Waren von Drittanbietern in unserem online-shop bestellen, erfolgt der direkte Versand durch diese Anbieter. Zu diesem Zweck geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter.
Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des Vertrags notwendig ist. Viele Ihrer Daten können wir zumindest bis zur vollständigen Vertragserfüllung und darüber hinaus innerhalb der üblichen Verjährungsfrist aufbewahren.
Die Bereitstellung dieser Daten ist notwendig, um den Bestellvorgang abzuschließen. Ohne diese Daten wäre es technisch nicht möglich, Ihre Bestellung zu bearbeiten.
- online-shop / Internetseite
Beim Besuch unseres Online-Shops verarbeiten wir bestimmte Daten, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Diese Daten umfassen:
- Ihre IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs
- Informationen über Ihren Browser und Ihr Betriebssystem
- Die Adresse der Internetseite, von der Sie auf unseren online-shop gekommen sind
- Informationen zu den von Ihnen aufgerufenen Dateien
Wir verarbeiten diese Daten aus verschiedenen Gründen:
- Korrektes Laden unserer Internetseite
- Analyse und Sicherheit unserer Systeme
- Optimierung unserer Internetseite
- Statistische Zwecke
Diese Daten sind keiner bestimmten Person zugeordnet und werden maximal 30 Tage gespeichert (Protokolldateien).
+ Cookies die wir verwenden
Cookies sind kleine Dateien mit einer eindeutigen Identifikationsnummer. Wenn Sie unseren online-shop besuchen, werden diese Dateien auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert. Bei einem erneuten Besuch erkennt Ihr Computer oder Ihr Mobilgerät Sie anhand dieser Identifikationsnummer. Cookies tragen dazu bei, unseren online-shop benutzerfreundlicher und effektiver zu gestalten.
Es gibt verschiedene Arten von cookies: Notwendige cookies, Funktionale cookies und Persönliche cookies. Ohne notwendige cookies können bestimmte Funktionen auf unserem online-shop nicht genutzt werden, zum Beispiel das Hinzufügen von Artikeln zum Warenkorb oder das Einloggen in Ihr Kundenkonto.
Funktionale cookies speichern Ihre Einstellungen, wie Sprache und Benutzernamen. Sie helfen auch dabei, das anonymisierte Surfverhalten unserer Besucher zu analysieren, um die Nutzung unseres online-Shops statistisch zu verstehen.
Es besteht keine Verpflichtung, cookies zu akzeptieren. Sie können dem Einsatz von cookies widersprechen, wenn Sie unseren online-Shop besuchen. Beachten Sie jedoch, dass dies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.
Session-cookies werden beim Verlassen unseres online-Shops gelöscht, während andere cookies auf Ihrem Gerät verbleiben und es uns ermöglichen, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Sie können in Ihrem Browser auch einstellen, ob cookies verwendet werden sollen oder nicht.
+ Websiteanalyse durch Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics, einen Dienst von Google LLC. Google erstellt dabei pseudonyme Profile der Besucher unserer Website. Google setzt permanente cookies ein, um Informationen über die Nutzung unserer Website zu sammeln. Diese Informationen werden in den USA von Google verarbeitet. Google analysiert auch die Suchbegriffe, über die Sie unsere Website über eine Suchmaschine gefunden haben. Wir verwenden Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung, um Ihre IP-Adresse innerhalb der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum zu kürzen. Die Daten werden für Marktforschung und zur Verbesserung unseres online-Shops verwendet. Google verarbeitet diese Daten, um die Nutzung unseres online-Shops zu analysieren und Berichte über die Aktivitäten zu erstellen. Die Daten werden maximal 14 Monate gespeichert, und die Bereitstellung dieser Daten ist freiwillig. Sie sind nicht erforderlich, um einen Vertrag mit uns abzuschließen. Sie können die Speicherung von cookies und damit den Einsatz von Google Analytics verhindern, indem Sie dies in Ihren Einstellungen während Ihres Besuchs auf unserer Website tun oder alternativ auch durch Einstellungen in Ihrem Browser.
Zusätzlich nutzen wir Google Ads-Dienste wie Google Ads Conversion und Google Ads Remarketing, Onlinemarketingdienste von Google LLC. Die Informationen über Ihre Nutzung unserer Website werden von Google in den USA verarbeitet. Google Ads wird verwendet, um Anzeigen im Google-Werbenetzwerk zu platzieren und Nutzern anzuzeigen, die wahrscheinlich an unseren Produkten interessiert sind. Mit Google Ads Conversion erfassen wir anonym die Anzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und so unsere Anzeigenkonvertierung verfolgen. Wir erstellen dazu pseudonyme Nutzungsprofile, die in permanenten cookies gespeichert werden. Wir erhalten statistische Auswertungen über die Effektivität unserer Werbemaßnahmen, können jedoch die Nutzer nicht identifizieren. Darüber hinaus verwenden wir Google Ads Remarketing, um Nutzern auf anderen Websites des Google-Werbenetzwerks relevante Anzeigen basierend auf ihrem Interesse anzuzeigen. Dies geschieht durch die Auswertung von Interaktionen auf unserer Website mithilfe von Cookies, die keine Personen identifizieren. Die Daten werden für Marktforschung, die Anpassung unserer Website und Werbeanzeigen verarbeitet und maximal 367 Tage aufbewahrt. Die Bereitstellung dieser Daten ist nicht erforderlich, um einen Vertrag mit uns abzuschließen. Sie können die Speicherung von Cookies und den Einsatz von Google Ads Conversion und Google Ads Remarketing durch Einstellungen während Ihres Besuchs auf unserer Website oder durch Anpassungen in Ihrem Browser verhindern.
Weitere Informationen finden sie auf der website von Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (Google)): support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
+ Anlegen Ihres Kundenkontos
In unserem Online-Shop haben Sie die Möglichkeit, ein Kundenkonto für künftige Bestellungen anzulegen (sich zu registrieren). Die Verarbeitung Ihrer Kundendaten erfolgt mit dem Ziel, zukünftige Bestellungen zu vereinfachen. Nach der Registrierung können Sie sich im Webshop mit Ihren Zugangsdaten anmelden, und bei neuen Bestellungen werden Ihre gespeicherten Kundendaten automatisch übernommen.
Die Verarbeitung der bei der Registrierung von Ihnen freiwillig bereitgestellten Daten ist gestattet, sofern dies zur Erfüllung des Vertrags erforderlich ist oder wenn Sie dieser Verarbeitung ausdrücklich zugestimmt haben.
Die bei der Registrierung angegebenen Daten werden wie folgt gelöscht:
+ sobald Sie Ihr Kundenkonto löschen,
+ wenn innerhalb von 3 Jahren keine weiteren Bestellungen in unserem Online-Shop getätigt wurden oder
+wenn Sie das wünschen und uns mitgeteilt haben.
+ Ihre Daten über unser Kontaktformulare und Ihr Kontakt per e-mail
Die von Ihnen in unserem Kontaktformular oder per E-Mail oder über unser online-Formular übermittelten Informationen werden von uns verarbeitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.
Die Verarbeitung der Daten, die Sie in unser Kontaktformular eingeben, erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Diese Informationen werden spätestens 12 Monate nach Eingang Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine längere Speicherung aufgrund gesetzlicher Vorschriften erforderlich oder vorgeschrieben ist.
Bei einem Kunden werden Ihre Daten für die Dauer der Vertragserfüllung gespeichert. Ein Großteil dieser Daten kann darüber hinaus innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist aufbewahrt werden.
Die Bereitstellung dieser Daten ist nicht verpflichtend und nicht zwingend für den Vertragsschluss erforderlich. Um Waren auf in unserem online-shop kaufen zu können benötigen wir jedoch mindestens eine E-Mail-Adresse. Ohne können wir keine Anfrage beantworten. Jegliche weiteren Angaben von Daten erfolgen auf freiwilliger Basis. Es wird darauf hingewiesen, dass bei einer Datenübertragung im Internet per email oder über das Kontaktformular kein lückenloser Schutz der Daten möglich ist.
+ Werbung / Newsletter
Wir verarbeiten Ihre Daten zum Zweck des Versands von e-mail Werbung (newsletter). Dies tun wir nachdem Sie uns Ihre e-mail Adresse bei der Bestellung zur Verfügung gestellt haben und Sie diese e-mail Werbung/newsletter abonniert haben.
Sie können jederzeit einen Widerspruch einlegen und Ihre Daten bei uns sperren oder löschen lassen. Verwenden Sie diesbezüglich bitte unsere allgemeine e-mail Adresse. Weiters besteht die Möglichkeit am Ende eines jeden newsletters den Abmelde-Link dafür zu benützen.
+ WEITERGABE AN DRITTE?
Zur Erfüllung des Kaufvertrags werden Ihre Daten auch an Dritte weitergegeben. Dies betrifft insbesondere:
- Banken und Zahlungsdienstleister
- Transportunternehmen
- Gerichte, Schlichtungsstellen, Rechtsanwälte
- Wirtschaftsprüfer und Steuerberater
- Versicherungen im Falle von Schadensfällen
Es ist wichtig zu betonen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten ausschließlich in unserem Unternehmen erfolgt.
+ WELCHE RECHTE HABE ICH IN BEZUG AUF MEINE DATEN?
Gemäß den Datenschutzbestimmungen haben Sie als Nutzer bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte umfassen:
- Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern und wie wir diese verarbeiten.
- Berichtigungsrecht: Sollten die von uns gespeicherten Daten unrichtig oder unvollständig sein, haben Sie das Recht, eine Berichtigung oder Ergänzung zu verlangen.
- Löschungsrecht (Recht auf Vergessenwerden): Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, insbesondere wenn die Daten nicht mehr für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, notwendig sind.
- Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Voraussetzungen haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
- Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten von uns zu einem anderen Verantwortlichen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- Widerspruchsrecht: Wenn wir Ihre Daten aufgrund eines berechtigten Interesses verarbeiten, haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen. In diesem Fall müssen wir die Verarbeitung einstellen, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor.
- Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Um diese Rechte auszuüben oder weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten zu erhalten, können Sie sich an die in unserer Datenschutzerklärung angegebene Kontaktadresse wenden.